Preguntas frecuentes sobre consultoría de crédito

No. Score Pros AI es una herramienta educativa de autoservicio. Te ayudamos a leer tus reportes de crédito, entender lo que contienen y te guiamos para que tú mismo atiendas cada punto. No somos una organización de reparación de crédito según la define la Ley de Organizaciones de Reparación de Crédito (CROA). No actuamos en tu nombre: tú tomas cada decisión.

Una empresa tradicional de reparación de crédito actúa en tu nombre, suele cobrar más de $100 al mes y muchas veces no te deja ver qué está pasando. Score Pros AI te muestra todo, te explica cada punto en palabras sencillas y te deja decidir qué hacer. Cuesta menos, es totalmente transparente y aprendes el proceso en el camino.

No. Nunca vamos a ofrecer esa garantía, y deberías desconfiar de cualquier servicio que lo haga. Los resultados dependen de lo que hay en tu reporte, de cómo responden los burós y acreedores y de cada caso en particular. Lo que sí te ofrecemos son herramientas claras y orientación para que avances con confianza en el proceso.

Por lo general, los burós tienen 30 días para investigar una disputa (hasta 45 en algunos casos), según la FCRA. Algunos casos se resuelven en una sola ronda; otros requieren varias. Score Pros AI da seguimiento a los cambios conforme ocurren y mantiene actualizada tu lista de acciones. Los resultados varían según cada perfil de crédito. Te mantenemos informado en todo el proceso.

Tú conectas tus reportes mediante una integración segura de solo lectura. Podemos ver los datos, pero no podemos hacer cambios ni enviar nada a burós o acreedores sin tu aprobación explícita. La conexión es segura y se limita a lo necesario para analizar tus reportes.

No. Cada carta de disputa se te muestra para que la revises antes de que salga a cualquier lado, y tú decides si la envías. Tú eres quien la envía; nosotros somos la guía.

Al iniciar sesión, eliges tu enfoque actual: (1) Atender lo inexacto, para revisar información que podría estar mal o no ser verificable; (2) Construir lo que falta, si tienes poco historial de crédito o te falta historial positivo; (3) Planear hacia una meta de crédito, para avanzar hacia algo concreto, como comprar casa o un préstamo de auto.

En la lista de acciones están los puntos que creemos que puedes atender ahora, con un nivel de confianza y una acción recomendada. En la lista de espera están los puntos en los que te recomendamos esperar, con una explicación clara del porqué. Por ejemplo, el impacto de una consulta de crédito reciente (hard inquiry) baja con el tiempo, y disputarla ahora implica cierto riesgo con poco beneficio.

Los niveles de confianza (Bajo / Medio / Alto) indican qué tan claros son los motivos para disputar o atender un punto. Alto significa que hay motivos claros para actuar. Medio significa que vale la pena revisarlo. Bajo significa que hay una base para examinarlo, pero el resultado es menos predecible. Ningún nivel garantiza un resultado, y tú siempre decides qué atender.

No. Score Pros AI cuesta $49.99 al mes y no tiene prueba gratis. Creemos en precios claros: pagas tu suscripción mensual y puedes cancelar cuando quieras, sin penalidad.

Sí. Cancela desde tu cuenta cuando quieras. No se te volverá a cobrar y conservas el acceso hasta el final de tu periodo de facturación actual. Sin cargos por cancelación y sin llamadas para convencerte de quedarte.

Todo: análisis de tus reportes de los tres burós, comparación buró por buró, lista de acciones prioritarias con explicaciones, cartas de disputa que tú apruebas y envías, lista de espera con sus razones, seguimiento de lo que está en proceso y una línea de tiempo de tu progreso. Un solo plan, acceso completo.

Las principales tarjetas de crédito y débito, a través de Stripe. Tu información de pago se procesa de forma segura con Stripe; nunca guardamos los datos de tu tarjeta.

Sí. Accedemos a los datos de tu reporte de crédito mediante una conexión segura de solo lectura y los usamos únicamente para tu análisis en Score Pros AI. No vendemos tus datos, no los compartimos con acreedores ni los usamos para publicidad. Consulta nuestra Política de Privacidad para ver todos los detalles.

Tú y el equipo de Score Pros (para darte soporte y prestarte el servicio). No compartimos tus datos personales ni de crédito con terceros, salvo cuando es necesario para operar el servicio (por ejemplo, Stripe para procesar pagos). Encontrarás todos los detalles en nuestra Política de Privacidad.

Las cartas se generan según el punto específico que vas a disputar y la ronda en que estás. Las cartas de la ronda 1 usan un lenguaje neutral y basado en hechos para solicitar una verificación. Las cartas de seguimiento (si hacen falta) usan un lenguaje de procedimiento que menciona la falta de respuesta anterior. Siempre ves cada carta antes de enviarla: puedes editarla o decidir no enviarla.

No en el primer contacto. Empezamos con un lenguaje profesional y basado en hechos. Un lenguaje más firme se usa solo si el problema persiste y se cumplen condiciones específicas, nunca de forma automática en una primera disputa. En ninguna etapa usamos lenguaje amenazante.

No. Score Pros AI no es un despacho de abogados y no ofrece asesoría legal. La información y la orientación que damos son educativas. Si tienes una situación legal específica relacionada con tu crédito, te recomendamos consultar a un abogado especializado en derecho del consumidor.