Preguntas Comunes

Respuestas honestas a preguntas reales

Sabemos que la reparación de crédito tiene mala reputación. Por eso respondemos cada pregunta directamente, sin lenguaje comercial.

Acerca de Score Pros AI

No. Score Pros AI es una herramienta educativa de autoservicio. Le ayudamos a leer sus reportes de crédito, entender qué hay en ellos y lo guiamos a través del proceso de abordar elementos usted mismo. No somos una organización de reparación de crédito según lo define la Ley de Organizaciones de Reparación de Crédito (CROA). No actuamos en su nombre — usted toma cada decisión.

Un servicio tradicional de reparación de crédito actúa en su nombre, cobra $100+ mensuales, y a menudo tiene poca visibilidad de qué está sucediendo. Score Pros AI le muestra todo, explica cada elemento en lenguaje claro, y lo deja decidir qué hacer. Menor costo, transparencia total, y aprende el proceso en el camino.

No. Nunca haremos esa garantía, y debe desconfiar de cualquier servicio que la haga. Los resultados de reparación de crédito dependen de qué hay en su reporte, cómo responden los burós y acreedores, y la naturaleza específica de cada elemento. Lo que sí garantizamos es que tendrá las mejores herramientas disponibles y orientación para navegar el proceso.

Los burós y acreedores tienen hasta 30 días para responder a disputas. Algunos elementos se resuelven rápidamente; otros requieren varias rondas. Score Pros AI rastrrea todos los cambios conforme ocurren y mantiene su cola de acciones actualizada. Los resultados varían según perfiles de crédito individuales. Le mantendremos informado durante todo el proceso.

Cómo Funciona

Conecta sus reportes a través de una integración segura de solo lectura. Podemos ver los datos — no podemos hacer cambios, y no podemos enviar nada a burós o acreedores sin su aprobación explícita primero. La conexión es segura y limitada a lo necesario para analizar sus reportes.

No. Nada se envía en su nombre sin su revisión explícita y aprobación. Cada carta de disputa se le muestra para revisar antes de ir a cualquier lado. Usted es el remitente — nosotros somos la guía.

Cuando inicia sesión, elige su enfoque actual: (1) Reparar lo que es Inexacto — para abordar elementos que pueden estar mal o ser inverificables; (2) Construir lo que Falta — para archivos de crédito delgados o historial positivo faltante; (3) Planificar Hacia una Meta de Crédito — para trabajar hacia un hito específico como una compra de casa o préstamo de auto.

Los elementos en la cola de acciones son aquellos que creemos están listos para abordar ahora — están marcados con niveles de confianza y acciones recomendadas. Los elementos en espera son aquellos en los que recomendamos esperar, con explicaciones claras del por qué. Por ejemplo, una consulta dura reciente tiene un impacto decreciente con el tiempo y disputarla ahora conlleva cierto riesgo con un beneficio limitado.

Los niveles de confianza (Bajo / Medio / Alto) reflejan qué tan probable es que un elemento pueda ser disputado o abordado exitosamente. Confianza Alta significa que el elemento tiene motivos claros para actuar. Medio significa que vale la pena revisarlo. Bajo significa que hay una base para examinarlo, pero el resultado es menos predecible. Usted siempre decide qué abordar.

Precios y Facturación

No. Score Pros AI cuesta $49.99/mes sin prueba gratuita. Creemos en precios directos — paga por lo que usa, y puede cancelar en cualquier momento sin penalización.

Sí. Cancele a través de su cuenta en cualquier momento. No se le cobrará de nuevo, y su acceso continúa hasta el final de su período de facturación actual. Sin cuotas de cancelación, sin llamadas de retención.

Todo: análisis de reportes de crédito en los tres burós, comparación buró por buró, cola de acciones prioritaria con explicaciones, generación de cartas de disputa aprobadas por el usuario, cola de espera con razonamiento, seguimiento en progreso, y una línea de tiempo de progreso. Un plan, acceso completo.

Tarjetas de crédito y débito principales a través de Stripe. Su información de pago se procesa de forma segura a través de Stripe — nunca almacenamos los detalles de su tarjeta.

Datos y Privacidad

Sí. Los datos de su reporte de crédito se acceden a través de una conexión segura de solo lectura y se usan únicamente para potenciar su análisis de Score Pros AI. No vendemos sus datos, no los compartimos con acreedores, ni los usamos para publicidad. Vea nuestra Política de Privacidad para detalles completos.

Usted y el equipo de Score Pros (para propósitos de soporte y entrega de servicio). No compartimos sus datos personales o de crédito con terceros excepto cuando sea necesario para operar el servicio (p. ej., Stripe para procesamiento de pagos). Los detalles completos están en nuestra Política de Privacidad.

Escalación y Disputas

Las cartas de disputa se generan basadas en el elemento específico siendo disputado y la ronda de la disputa. Las cartas de Ronda 1 usan lenguaje neutro y factual solicitando verificación. Las cartas de seguimiento (si es necesario) usan lenguaje procedural reflejando la falta previa de respuesta. Las cartas se le muestran para revisar antes de que las envíe — puede editarlas o elegir no enviarlas.

No en el primer contacto. Comenzamos con lenguaje profesional y factual. El lenguaje escalado se usa solo cuando se ha establecido persistencia y se cumplen condiciones específicas — nunca automáticamente en una primera disputa. No usamos lenguaje amenazante en ninguna etapa.

No. Score Pros AI no es un bufete de abogados y no proporciona asesoramiento legal. La información y orientación que proporcionamos es educativa. Si tiene una situación legal específica relacionada con su crédito, le recomendamos consultar a un abogado de derecho del consumidor.

¿Aún tiene una pregunta?

Somos un equipo real. Envíenos un mensaje y responderemos en 1 día hábil.

Envíenos un Correo Agendar Llamada Gratuita ↗